浙江睿玫进出口有限公司《员工手册》

一、前言

本员工手册根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规制定，自公布之日起生效，适用于浙江睿玫进出口有限公司及其分公司、子公司和关联公司（以下统称“公司”）的全体员工（下称“员工”）。因业务需要而聘用的劳务工、实习生亦应参照本手册的约束性规定，但不完全适用福利类规定（劳务工、实习生的具体福利待遇情况以公司解释为准）。

本手册旨在帮助员工更好地了解公司的企业文化、期望和要求，也为员工提供公司的政策指引，以便员工充分了解其权利和义务，并在需要时用以参考。

除本手册外，公司根据管理需要制定的其它制度政策（下称“公司制度”）作为本员工手册的附件。公司公布的新政策、新制度、新规定、奖罚决定、通知等事项均在公司正式公告予以公示，员工必须留意阅读。凡已通告或公示过的事项，均视为已向员工告知，员工应当遵照执行，如严重违反，将可能导致解除劳动合同并不予支付任何补偿。

公司有权根据管理需要对本手册的内容进行修改，并将修改后的内容通知全体员工。公司将以最新版本在正式公告公司制度，所有员工都有义务签收、阅读、理解并严格遵守《员工手册》等公司制度，任何员工不得以不熟悉内容为借口而违反。

如本手册及公司制度内容与中华人民共和国法律法规相抵触，以有关法律法规为准。公示网址：www.rummytex.com/staffmanual

二、企业简介

（一）企业介绍

1、企业简介

浙江睿玫进出口有限公司（简称“公司”），成立于 2018 年 8 月 16 日，系一家按照现代企业制度打造的进出口贸易企业，总部设立在浙江绍兴。

企业聚焦家居用品领域，智能分析消费者需求，创新家居生活，为全球消费者创造舒适的家庭和快乐的生活，真正实现产品与消费者零距离。

企业打造企业“云”办公系统，以云技术为核心链接企业与云端信息化生态，让管理与文化融合，办公随时随地、无限畅通。

2、部门职责

（1）总经办

• ①

  制定战略与计划：依据公司发展战略规划，制定公司年度经营管理计划，报董事会审批；

• ②

  分解指标：根据董事会下达的年度经营管理计划，分解年度指标，通过组织协调，授权各分管部门组织实施，确保年度经营指标的全面落实；

• ③

  监督检查：负责召集总经理办公会，通过各部门的工作报告，监督检查经营管理项目的执行情况和公司财务收支计划的执行结果，提出有效的纠正措施，确保年度经营目标的实现；

• ④

  目标修正：依据市场环境的变化趋势和公司内出现的问题，召集经营管理专题决策会议，对经营目标和经营管理措施提出调整、修订方案，重大调整方案报董事会审批后组织实施；

• ⑤

  专题汇报：定期参加董事会会议，对年度经营管理计划执行情况和重大项目实施情况作出专题汇报；

• ⑥

  资源管理：全面管理、调配全公司资源，负责审批人、物、财、信息、市场与项目管理的重大决策和模式变革方案，并确定专人落实实施；

• ⑦

  员工管理：负责高层管理人员的培训、指导，通过逐级负责原则提升员工素质，开发人力资源，提高人力资源竞争力。

（2）市场部

• ①

  以企业年度业绩目标为基础，从新品开发、产品运营、品牌推广、市场布局、运营模式、部门流程等方向制定年度业务发展战略。

• ②

  整理现有产品 SKU，完成新品市场调研，并制定年度新品开发计划。

• ③

  完善当年企业产品运营战略，尤其是不同市场的产品与品牌推广策略。

• ④

  结合年度业绩目标中的市场布局目标，制定全球跨境电商平台拓展与市场开拓计划。

• ⑤

  围绕年度销售额及利润目标，优化运营策略（广告投放、平台引流、社媒推广等）。

（3）财务部

• ①

  起草年度经营计划；组织编制年度财务预算；执行、监督、检查、总结预算执行情况并提出调整建议。

• ②

  执行国家财务会计政策、税收政策和法规；制订并执行公司会计政策、纳税政策及管理政策。

• ③

  整合公司业务体系资源，发挥综合优势，实现整体利益最大化。

• ④

  负责会计核算、会计监督；会计档案管理及合同（协议）、有价证券、抵（质）押法律凭证保管。

• ⑤

  编写经营管理状况的财务分析报告。

• ⑥

  负责股权管理，实施对子公司、控股公司等的日常管理、财务监督及股利收缴工作。

• ⑦

  组织经济责任制实施，下达各中心核算与考核指标，组织业务考核和评价。

• ⑧

  负责存货及低值易耗品盘点核对，会同采购部、仓库等做好盘点清查并提出管理建议。

（4）供应链部

• ①

  负责各需求部门所需物资的定制、采购、仓储、物流运输及配送，保质保量按时供应。

• ②

  建立并优化定制、采购、仓储、物流运输及配送流程，规范操作并管理相关合同及细则。

• ③

  负责采购部分成本控制，采取有效措施降低成本。

• ④

  供应商管理：建立供应商管理制度，制定开发与认可程序，健全采购管理体系。

• ⑤

  定期评审供货商服务与质量，建立合作共赢模式。

• ⑥

  配合相关部门做好退换货及补货管理、协调索赔管理制度。

• ⑦

  对供应状况进行分析评估，掌握主要物料市场价格与走势，分析并控制成本。

（5）人力资源部

“让每个家庭享受到与众不同的便捷服务”——以企业使命与愿景为基石，人力资源部作为综合管理中心下的部门，同时作为人才战略中枢，对人才输送与培养起到关键作用。

• ①

  制定年度工作目标与计划，按年度/季度/月度做预算及工作计划，经批准后施行。

• ②

  组织制订人事管理、薪资福利、人事档案、培训、人才发展等制度，并建立与优化工作流程。

• ③

  结合市场部业绩目标，组织推行全员业绩目标学习与制定，完善目标管理与激励机制。

• ④

  完成年度招聘计划，有效满足各部门用人需求。

• ⑤

  制订年度培训计划并实施考核，丰富培训项目，满足各部门培训需求。

• ⑥

  制定人才发展与晋升制度，为员工赋能，实现“能岗匹配”。

三、企业文化

（一）企业使命与愿景、核心理念

1、使命与愿景

“以客户为中心的创新，为每个家庭营造舒适愉悦的氛围。”

2、核心理念

• •

  诚实与正直

• •

  不断革新，永远追求更高的目标

• •

  给用户提供优异的产品和优质的服务，光荣服务社会，追求完美名声

四、人力资源相关制度（节选）

1、招聘与配置（节选）

• ①

  所需员工应面向社会广泛招聘，同时鼓励在职员工推荐亲朋好友；

• ②

  培养工作能力好、表现强、有管理才能的在职员工，尽可能提拔到重要岗位；

• ③

  职位空缺或出现新职位时优先从在职员工中选拔，在职员工不足再对外招聘；

• ④

  员工晋升机会平等，工作能力为主要考核依据。

（2）内部推荐

• ①

  公司鼓励内部推荐，引进优秀人才；

• ②

  所有管理者原则上不可以录用曾就职公司的下级到自己所辖部门仍担任下级；

• ③

  内部推荐信息发布渠道及奖金标准；

• ④

  内部推荐渠道：

  A 全员邮件发布岗位信息及任职要求    B 人力资源部多媒体通道等渠道
• ⑤

  被推荐人入职转正后，按《内部推荐制度》发放推荐奖金；

• ⑥

  不允许内部推荐的情况及其他规定，参见《内部推荐制度》。

2、入职

（1）入职要求

所有新入职员工（含二次入职员工）必须配合完成背景调查并参加入职培训。员工应于到职后三日内提交资料办理入职手续，否则公司有权不予录用：

• ①

  学历证书复印件 1 份及专业证书复印件 1 份；

• ②

  身份证复印件 1 份；

• ③

  上家企业离职证明；

• ④

  招商银行卡卡号及开户行；

• ⑤

  近一个月内体检报告；

• ⑥

  一寸白底照 2 张。

人力资源部在新员工入职当天职责（节选）：引导填写《入职登记表》、材料归档、拉入企业沟通群与系统、录入人脸识别、对接部门安排工作、组织入职培训等。

（2）签订入职资料

完整入职材料包括：

• ①

  《员工入职登记表》；

• ②

  录用条件告知书；

• ④

  新员工录用薪资确认表；

• ⑤

  《劳动合同》；

• ⑥

  《保密协议》；

• ⑦

  新员工自入职之日起 60 日内须签订劳动合同及相关保密协议；

• ⑧

  首次劳动合同期限 1 年，试用期 1~6 个月（以约定为准）；未通过试用期考核，公司可延长试用期或辞退。

3、转正（试用期）

• (1)

  试用期 1~6 个月。试用期离职至少提前 3 个工作日以书面/邮件/系统提报方式提出，并按离职流程办理。

• (2)

  试用期培训：完成入职培训及考核（含企业文化与部门业务培训），培训签到与考试成绩作为转正依据。

• (3)

  试用期要求：完成岗位与绩效要求；管理者及时考核；试用期满前一周完成各项考核；通过转正，未通过可延期或解除；试用期满前主动发起转正申请流程。

（4）不符合录用条件（节选）

• ①

  未按要求完成工作任务或达不到岗位要求；

• ②

  仍无法按规定准备入职手续资料（含材料、合同、社保公积金转入等）；

• ③

  试用期未参加入职培训或考核不合格（除特殊批准外）；

• ④

  试用期内迟到、早退、旷工、消极怠工累计三次及以上；

• ⑤

  不诚信，有欺骗或隐瞒行为（伪造学历/经历/证书等）；

• ⑥

  患有传染性疾病、精神病或其他严重疾病；

• ⑦

  违反法律法规、公序良俗等（酗酒、吸毒、赌博、嫖娼、加入邪教/恐怖组织等）；

• ⑧

  入职将导致公司遭受诉讼纠纷或其他损失；

• ⑨

  违反本手册或公司其他制度政策；

• ⑩

  其他明显不符合录用条件或录用目的情况。

4、调动（节选）

调动：员工所任职的公司、部门、岗位、工作地点或职级等发生变化（含不同实体之间转移）。

• ①

  公司发起：业务需要提议调动或员工不胜任调整岗位；

• ②

  员工发起：内部竞聘等异动，需满足制度规定期限与绩效要求；

要求（节选）：调动前后按部门要求完成工作；员工发起需原部门领导书面/系统同意；流程生效后需签署相关变更文件，未完成流程视为无效调动。

5、离职（节选）

离职：公司与员工依据法律法规解除或终止劳动/劳务/实习关系并办理手续。

• ①

  员工辞职

• ②

  公司单方通知解除劳动合同

• ③

  双方协商解除劳动合同

• ④

  劳动合同依法终止

离职程序（节选）：提前申请（试用期 3 天/转正后 30 天）；完成工作与物品移交并在《离职交接表》签字；办理离职材料；退出群组与系统；不配合交接公司可不结算薪资（当月离职薪资次月 20 日发放，节假日顺延）。

6、劳动关系的终止和解除（节选）

包括：合同到期自动终止及退休；自愿辞职；解除劳动关系；双方解除程序（交接义务与公司义务等）。

（二）考勤与休假

1、考勤

（1）考勤规定

• ①

  标准工时制（特殊部门/岗位以劳动合同为准）：

  A 工作时间：绍兴 8:30-17:30；杭州 9:00-18:00
  B 午休：11:30-12:30 / 12:00-13:30
• ②

  实行人脸打卡考勤，员工需亲自刷脸打卡，不允许代打卡。考勤以系统记录为准，员工应主动确认。

• ③

  考勤起止日：

  A 以自然月为周期 B 每月 3 日下班前确认上月考勤并完成补卡申请；逾期视为已确认
• ④

  非标准工时制：供应链 QC 组驻场工厂，考勤月初与本人单独确认；居家办公/杭州人员：钉钉外勤打卡时间为法定工作时间（月初确认日期）。

（2）异常考勤（迟到、早退、未打卡）

• ①

  迟到：超过上班时间 5 分钟—30 分钟记为迟到。

• ②

  早退：在下班时间前签退记为早退。

• ③

  补卡：迟到/下班忘打卡每人每月合计 2 次；运营周末值班完成相关事宜可视为打卡（当月有效）。

• ④

  当月累计迟到或早退 5 次（含）以上属于严重违纪，公司可视情况给予警告、记过、开除等处分。

（3）旷工

• ①

  以下情形视为旷工：

  A 未按规定请假或伪造理由休假 B 假满未续或续假未批不归 C 迟到/早退超过 30 分钟按旷工计（30 分钟—2 小时按旷工半天；2 小时以上按旷工一天）
  D 未经允许擅自离岗且无充分理由请假 E 因公外出后未经允许不按时返回 F 拒不执行任免/调动命令或未到岗报到/擅离岗位 G 因打架斗殴、违纪致伤造成缺勤
• ②

  处置：当月旷工 2 天（含）以上，或一年内累计旷工 3 天（含）以上，公司可立即解除劳动合同且不支付经济赔偿或补偿。最小统计单位 0.5 天。

• ③

  影响：按旷工时长扣除工资；扣减餐补；当月无全勤奖。

（4）外勤、出差

• ①

  提前 3 天在考勤系统“休假”流程中走“公差”审批，上级主管审批并抄送人力资源部；附件《出差行程计划表》。

• ②

  延长或调整出差时间：邮件说明并抄送人力资源部，经核准后方可；返岗后 1 个工作日内补齐流程与《出差行程表》，否则视为旷工。

• ③

  影响：公出不影响薪酬福利；出差按规定享受出差补助，期间不再享受餐补。

（5）加班

• ①

  公司提倡利用正常工作时间提升效率，保障身心健康。

• ②

  确需加班需事先提交书面申请并经审批，未经审批不视为加班。

• ③

  以下不视为加班：

  A 非工作时间聚餐/旅游等活动 B 非工作时间自愿参加培训/会议 C 出差路程 D 未经安排或批准的超时在岗 E 中午 1.5 小时用餐时间

2、休假

（1）概述

• ①

  除法定节假日外，休假需事先申请并通过审批，否则视为旷工；休假前需做好移交，期间保持通讯畅通。

• ②

  休假凭证：未提交或无法补充凭证，公司可不予通过或按旷工处理；提交虚假凭证视为严重违纪，公司可解除劳动关系且无需支付经济补偿。

• ③

  销假：取消或提前结束休假，返岗后第一时间向直接领导申请销假，确认后到人力资源部办理。

（2）假期（节选）

病假、事假、年假、公假以及婚假/丧假/产假等按手册与国家/地方最新规定执行；此处保持原文要点展示。

（三）人才发展与培训

1、人才发展

（1）晋升

• ①

  晋升通道：年度晋升、日常晋升、内部竞聘。

• ②

  业务线职级：储备阶段路径为“运营助理 → 运营专员 → 代理店长/组长”；之后可选“专业线”（店长 → 大店长 → 品牌经理）或“管理线”（组长 → 运营主管 → 运营经理）。

• ③

  晋升原则：给予员工发起晋升申请机会，自下而上提升团队竞争力与创造力，实现人才自我养成与管理理念革新。

（2）员工培训

• A

  新员工培训体系：线上自学（测试）+线下集训，学习企业文化/制度/流程，试用期内通过考核完成转正。

• B

  通用力发展体系：线下集训为主，提升通用职业能力，帮助更好完成本职工作。

• C

  领导力发展体系：针对不同管理层级设置不同项目，提升岗位所需管理能力。

（四）薪酬福利和绩效管理

1、薪酬管理

• (1)

  薪酬管理理念：重视人才、绩效文化与成本效率，提供固定薪酬、变动薪酬（绩效/年终等）、补贴与保障关怀福利。

• (2)

  薪酬保密：薪酬属严格保密信息，不得向非相关人员谈论；泄露他人薪资信息属严重违纪。

• (3)

  发薪时间：核算周期为上一自然月；发薪日每月 10 日，节假日顺延。

• (4)

  年度调薪：根据市场与公司业绩、预算等因素制定调薪方案；符合入职时间与绩效要求者可参与。

• (5)

  奖金激励：年终奖金及其他激励（及时激励、项目激励、年度评优等），以公司当年公布政策为准。

2、绩效管理

• (1)

  推行强绩效激励导向，实施全员绩效与全流程线上管理，公平公正评估与激励。

• (2)

  应用：日常绩效用于奖金发放、改进与人员考核；年度绩效用于年终奖、加薪、晋升与人才发展。

• (3)

  绩效申诉：开放查询后 10 个工作日内可书面申诉；建议先与直属上级沟通，必要时进入申诉流程；对部门负责人处理意见有异议可在 5 个工作日内通过人力资源部特殊申诉。

4、员工福利与关怀（节选）

福利沟通邮箱：career@rummytex.com

五、行政相关制度

（一）员工行为准则（节选）

以下仅保留你提供文本中的关键条款结构，序号加粗呈现。

• ①

  严格遵守国家法律法规，严格遵守本手册及公司制度政策；

• ②

  遵守职业道德、职业操守；

• ③

  尊重他人，禁止骚扰、歧视、打架斗殴等扰乱秩序的行为；

• ④

  保持诚信正直；

• ⑤

  恪尽职守，持续学习，提升业绩与能力；

• ⑥

  不从事超出权限、有损公司利益或影响他人履责的行为；

• ⑦

  不损害公司及客户信誉和声誉；禁止欺诈、胁迫、恐吓、侮辱；

• ⑧

  保持良好状态，禁止工作时饮酒或服用非法药物；非吸烟区域禁烟；

• ⑨

  不泄露公司管理、业务、客户保密信息；

• ⑩

  仅为公司经营与履责目的使用办公区域、设备与设施；

• ⑪

  不以权谋私，不索取或接受金钱、礼物或其他利益；

• ⑫

  不迟到、早退、未经审批缺勤或擅自离岗；

• ⑬

  遵守工作健康和安全规定；

• ⑭

  保护电脑系统安全与完整，不进行危及系统的操作，防止信息安全事件。

2、工作场所规范（节选）

• (1)

  外表和着装：保持整洁得体；需穿制服者按标准执行。

• (2)

  禁止行为：工作时间饮酒；藏有/使用违禁品；未经允许带亲友或无关人员进入公司。

4、反腐败（节选）

包括腐败行为定义、遵守原则（人人反腐/零容忍/问责）、预防与处理等。涉嫌违法犯罪依法移交司法机关处理。

5、保密和竞业限制（节选）

公司保密信息、知识产权归属、保密/竞业协议签署与离职后义务等按手册条款执行。

（二）奖惩规范

1、奖惩规则

• (1)

  奖励类型：年度评优、服务奖、价值积分卡、表彰、记功。

• (2)

  处分类型：警告、记过、辞退（解除劳动合同）。

• (3)

  审批、发布、备案、申诉：由人力资源部按权限审批确认并发布备案；员工可书面申诉，人力资源部组织复议并在 2 个工作日内回复结果（以原文为准）。

2、奖励（节选）

• ①

  年度评优：最佳团队、最佳项目、优秀员工奖等，授予荣誉并给予物质奖励。

• ②

  长期服务奖：

  3 年 铜质服务奖 5 年 银质服务奖 10 年 金质服务奖
• ③

  日常奖励：表彰、记功（按手册列举情形执行）。

3、纪律处分（节选）

包含处分原则、分类（轻微/一般/严重）、累进式处罚、处分影响（加薪/年终奖/晋升/绩效等）及示例性列举。

（三）网络信息管理

1、基本原则（节选）

• A

  专有信息：公司网络/电脑及其中转发、接收内容为公司专有信息，包含文件、邮件、访问记录等（含已删除信息/数据）。

• B

  信息检索：公司有权随时对系统进行搜索和调查，并可授权第三方检查。

• C

  使用范围：公司系统为商务目的设计，不得用于公司业务之外活动；员工不得主张隐私权或个人所有权。

• D

  使用安全：不得使用翻墙软件（除经总经办确认统一安装）；计算机应连接公司网络并安装安全补丁、启用防火墙，防止病毒等危害。

2、网络和信息安全（节选）

• ①

  网络连接：提供有线与无线方式（普通办公网络、移动设备连接等）。

• ②

  邮箱规范：公司邮箱仅用于工作业务；谨慎打开附件；不泄露密码，管理员不会通过邮件套取信息。

六、财务相关制度

（一）差旅费

• 1

  差旅费：出差期间因办理公务产生的交通费、住宿费、公杂费等。

• 2

  报销范围（节选）：城市间交通费、住宿费、公杂费等；证明材料包括出差人员姓名、地点、时间、任务、支付凭证等。

  (1) 票费/住宿等出差旅途费用 (2) 伙食补助与餐费报销二选一（一般情况） (3) 外地餐券税务规定以相关文件为准

（二）日常报销及业务招待费报销（节选）

• 1

  日常费用：电话费、交通费、办公费、低值易耗品购置费、业务招待费、培训费等。

• 2

  礼品：向客户赠送礼品需事前提请总经理审批后执行。

• 3

  客户费用：客户差旅费用等需附说明并提供相应发票，实报实销，客户不享受差旅津贴。

• 4

  办公用品：原则上统一由人力资源部采购实报实销；电话费、快递费等零星费用可据实申请报销。

• 5

  市内交通费：经审批同意后实报实销；原则公共交通，特殊情况可打车/自驾；发票含公交/出租/火车/平台/加油等。

（三）业务招待费报销制度（节选）

包括费用范围、使用原则、申请审批与陪客人数控制等；特殊情况需说明原因并经总经理同意。

（四）员工借款（节选）

• 1

  借款金额超过 5000 元需提前 3 个工作日通知财务准备。

• 2

  临时借款：返回后 3 个工作日内凭合法凭证报销，前账不清后款不借；超过 1 个月催收；逾期可从当月工资中扣除（按原文执行）。

• 3

  原则上不允许提前预支工资，特殊情况酌情处理。

（五）付款申请单（节选）

付款申请单用于申请向供货单位付款，明细表明日期、部门、项目、金额、用途、审批人等信息，内部审批后财务按单付款。

七、征求意见

为贯彻落实公司规范化管理，建立便利的员工手册，我司将不定期对《员工手册 V1.0》进行改进，执行期间持续征求员工意见。

请通过电子邮件方式将意见发送至以下邮箱，邮件标题注明“公司员工手册征求意见”。

info@rummytex.com

（以下无正文）